• пн-пт. 09.00 - 17.00
  • сб. 10.00 - 15.00
  • вс. выходной

Условия возврата товара

Возврат товара, приобретенного в нашей компании, регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)".

Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером нашей компании.

1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, требующему обмен товара.

3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

Также потребитель имеет право вернуть товар:

- если запасная часть не соответствует заказанной;

- выявлен брак;

- деталь не подходит на автомобиль, при условии, что запасная часть была подобрана (проверена) с использованием оригинальных программ менеджерами нашей компании;

К возврату не принимаются:

- Запчасти, привезенные «поз заказ» из-за границы (ОАЕ, Европа, Япония, США, Корея).

- Оригинальные и неоригинальные детали электрооборудования и топливной системы возврату, обмену и гарантии не подлежат.

- Масла и технические жидкости.

Если Вы сомневаетесь в том, подойдет ли деталь именно к Вашей машине, рекомендуем проверить соответствие товара автомобилю до совершения покупки. Для этого перед оформлением необходимо в комментариях к заказу написать «проверить заказ» и заполнить данные вашего автомобиля либо отправить "VIN запрос" seulmotors.com.ua/vin_query_parts/new  из личного кабинета. Это позволит минимизировать вероятность того, что запчасти не подойдут.